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為貫徹落實中國保險行業協會《2023年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》，黃河財產股份有限公司北京分公司于6月27日組織開展2023年7.8全國保險公眾宣傳日活動。

一、公司營造“保險力量，為奮斗的你加把勁”氛圍

“7.8全國保險公眾宣傳日”活動作為普及金融知識的常態化宣傳活動之一，對持續提高金融消費者素養，強化金融消費者權益保護意識具有重要的意義。黃河財產股份有限公司北京分公司也將持續開展形式多樣、內容豐富的戶外宣傳活動，讓更多群眾感受到陽光的溫暖守護，攜手營造健康和諧的金融市場環境分公司副總經理任勇切身參與活動，任總赴營業廳領導活動開展情況，鼓勵員工積極參與到活動中，升華活動主旨，濃厚宣傳氛圍。

二、下沉合作機構，積極開展形式多樣的宣傳教育活動

為更好地宣傳普及金融保險知識，讓金融知識簡單易懂，讓科普宣教不流于形式，黃河財險北京分公司“7·8全國保險公眾宣傳日”期間通過線上線下宣傳，擴大宣傳影響范圍。分公司消費者權益保護部走進企業、社區，發揮保險主體責任，向消費者宣傳保險知識、退保風險、京冀服務一體化內容，并通過有獎問答、有獎參與等形式提高消費者參與7.8全國保險公眾宣傳日的熱情。

三、黃河財險內化技能提升，提升服務質效

黃河財險北京分公司車險理賠專業技能培訓結合工作實際和車險業務結構，培訓以冷藏車為主題，模擬了事故場景，現場講解定損重點關注事項，車輛結構等，外聘專業授課老師著重對事故損失鑒定、現場勘察技巧進行示范講解，培訓內容詳盡貼合工作場景，有效提升了車險理賠人員專業技能。

黃河財險北京分公司踐行“客戶為尊，服務至上”服務理念，筑牢理賠隊伍建設，強化服務擔當，不斷提升服務能力和專業技術水平。我公司始終將消費者權益保護工作融入業務發展全過程，通過開展內部教育與培訓，強化員工消費者權益保護意識和責任擔當，保護消費者基本權益。“保險力量，為奮斗的你加把勁”！

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