自2022年起，“停工”、“暴雷”頻頻登上熱搜。置業(yè)者與開發(fā)商經歷著“信任危機”，人們購房開始變得越來越敏感和警惕，買房者關心的不再是地段、配套，而是越發(fā)在意開發(fā)商有沒有交付能力。

逆勢之下，更能突顯一些品牌的價值和擔當。當有些開發(fā)商還在認為“無延期、無爛尾”就是交付能力時，一些優(yōu)質房企卻已然開啟了高品質交付的“進階之路”。而“房企示范生”美的置業(yè)，正是之一。

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2023年上半年，美的置業(yè)滬蘇皖區(qū)域累計交付9064套，總體滿意度達89%，更有徐州東湖天城等項目實現(xiàn)提前交付。

高滿意度和信任度的背后，正是美的置業(yè)滬蘇皖聚焦橙意交付體系，不斷提升交付標準，通過橙意家工地開放、橙意工法樣板間等舉措，以“所見即所得”匠心品質和誠意兌現(xiàn)，給業(yè)主穩(wěn)穩(wěn)安全感。

產品力再“進化”，品質交付構建“雙向奔赴”的信任橋梁

“橙意家”取自于“誠意筑家”一詞，美的置業(yè)滬蘇皖推出“橙意家工地開放”的初衷也正是如此。通過持續(xù)性工地開放，把最全面、最真實、直觀的未來家的樣子呈現(xiàn)給大家，感受建造的精細施工、選材用材和檢測，真正打消業(yè)主疑慮，從而與業(yè)主建立長期的信任關系。

8月12日，蘇州美的南山·云悅天境工地開放日便盛大啟幕，百余位業(yè)主組成了“品質檢驗官”，親眼見證一磚一瓦的雕琢，感受家的點滴細節(jié)，直觀地感受真正的匠心產品力。

氣派寬敞的小區(qū)主入口，讓業(yè)主尊享賓至如歸；緊接著干掛石材+涂料組成的精致外立面呈現(xiàn)，儀式感滿滿；一塊超大窗墻比的大面積玻璃幕墻，保有藝術氣場同時，兼具居住功能和氛圍；走在主干道景觀的通行儀式感，為歸家塑造了更為豐富的精神層次……

“氣派的大門、雅致的立面，第一眼就喜歡上了。”“別人說好總覺得不真實，等自己真到了現(xiàn)場，才感受到了什么叫匠心。”“親眼見證之后，才能感受美的置業(yè)這份實在的分量。”……參觀業(yè)主口中的贊美之詞，也足以證明，美的置業(yè)“橙意家工地開放”的真誠與匠心。

不止于讓業(yè)主感受到美的置業(yè)滬蘇皖“顏值”的追求，“橙意家工地開放”還為業(yè)主帶來了更多有關產品力的“巧思”。

8月底即將開放的徐州·美的云筑就精準平衡了“社區(qū)”所要承載的日常性和互動性。結合特有場地特性，依照不同空間的功能需求進行逐級布局，徐州·美的云筑打造了“雙圈·四核·多節(jié)點”理念：在融入“科學社”理性景觀+“美學社”感性景觀的共享生活圈基礎上，打造四大主題花園空間，讓社區(qū)成為可觀景、可悅己、可社交的多功能主場。

隨著人們對便捷的生活越發(fā)渴求，一個社區(qū)的智能化水平成了越來越多的客戶置業(yè)的重要因素。為此，美的置業(yè)滬蘇皖根植制造業(yè)基因，不斷觸摸智慧與先進科技，讓社區(qū)生活向美好持續(xù)進化。

“我們用智慧和科技，給社區(qū)安上了會主動思考的‘大腦’。”美的置業(yè)滬蘇皖的相關負責人表示，在九月的南京·美的山和宸園“橙意家工地開放”中，業(yè)主便能一睹美的置業(yè)用心打造的智能生活方案。行業(yè)領先的云朵監(jiān)控平臺搭載全數(shù)字分布式的頻監(jiān)控系統(tǒng)，編織起社區(qū)全天候、無疏漏的安心屏障；同時，每個業(yè)主家中搭配多種智能模式，讓業(yè)主居家時可隨意體會家的美好品質與自在氛圍。

是交付亦是交心，通過橙意家工地開放活動，美的置業(yè)將可以“親鑒”的細節(jié)產品力一一呈現(xiàn)，構建起一道“雙向奔赴”的信任橋梁。

真誠換真誠，真心實意服務不負萬千業(yè)主信任

過去，地產行業(yè)存在這樣的痛點：業(yè)主幾百萬買了房子，無非是買了一紙合約，開發(fā)商的服務終止于合約完成，而客戶感興趣的工程進度和新家面貌等細節(jié)，卻鮮少有開發(fā)商主動提供。

而對于美的置業(yè)滬蘇皖而言，這只是服務的開始。其獨有的橙意家服務體系，便始終站在業(yè)主角度，從購房到居住，打造覆蓋全周期服務節(jié)點，讓用戶實打實的感受到“信任”的力量。

當業(yè)主親臨現(xiàn)場后，美的置業(yè)滬蘇皖使用的是“多對一”陪驗模式，將由美的置業(yè)的工程、營銷、客服、施工等工作人員，陪同業(yè)主近距離考察每一個細節(jié)，逐一參觀新家的施工情況，并隨時解決業(yè)主關于各方面的需求和困惑。

同時，“橙意家工地開放”根據業(yè)主需求，打造百分百模擬歸家動線，讓每一個轉換場景都能接受業(yè)主質檢，不放過任何一個細節(jié)與瑕疵。陪同工程師將從建筑、工藝到再看不見的隱蔽工程、管道布線、施工制度等，深入為業(yè)主講解各種產品繁復細節(jié)，更為業(yè)主入住后的種種實際問題進行細致的答疑解惑。

受邀參加云悅天境工地的業(yè)主李先生不禁感慨道：“我提出想了解下墻面材料，工作人員二話沒說直接砸開外墻，這種底氣和真誠，試問有幾個開發(fā)商能做到？”

實際上，這種“信任感”的由來從來不是無的放矢，在實際交付之前，美的置業(yè)滬蘇皖便做了大量的準備工作，先是內部經過多輪驗房，再由品管部、工程部、客服團隊依次檢驗，進一步提升社區(qū)品質。

而在美的置業(yè)云公眾號上，每月各個項目的家書從不缺席，為美的置業(yè)滬蘇皖業(yè)主帶來項目工程進度的直觀展示，細致到樓棟的幾層，現(xiàn)場的清晰實景圖，施工的完成百分比，真真切切帶給業(yè)主安心。

同時，在交付前，美的置業(yè)滬蘇皖還打造了“設計師面對面”活動，為業(yè)主解讀社區(qū)工藝工法的應用，讓業(yè)主直接與總設計師對話。直觀感受自家的建設過程，并且提出整改意見。

在產品逐漸千篇一律、追求速度與效率的房地產市場上，美的置業(yè)滬蘇皖通過橙意家交付體系，鏈接多個交付服務場景，讓開發(fā)商與客戶之間產生重度交互，將整個房子的營造過程與業(yè)主緊緊綁在一起，這份真誠顯得更加可貴。

市場猶如一條大江，當潮水上行，堅守品質如光鮮的外衣，誰人皆可披；而當浪潮褪去，能始終如一堅守品質，真誠兌現(xiàn)，甚至超出預期交付，則成一場對品牌實力和誠意的最終考驗。

匠心空間營造，點滴建筑細節(jié)，周期悉心服務，美的置業(yè)滬蘇皖始終以骨子里的真誠：硬實力做交付、真材實料做產品、真心實意做服務“三實”，不斷樹立起“高信用價值、高產品自信及來自業(yè)主的高度信賴”“三信”品牌形象，在不負萬千業(yè)主信任的同時，不斷探索理想生活的內核。

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