萬(wàn)博地下室機(jī)售后

為了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，貫徹ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，保護(hù)萬(wàn)博機(jī)品牌的形象和品質(zhì)，為了規(guī)范公司的服務(wù)，定以下服務(wù)條款。

 1、售后服務(wù)的范圍:
無(wú)論何時(shí)購(gòu)買的,凡屬萬(wàn)博公司的產(chǎn)品,都屬于該售后服務(wù)手冊(cè)規(guī)定的范圍。

 2、保修內(nèi)容：
保修內(nèi)容是指保修期內(nèi)應(yīng)當(dāng)服務(wù)的主機(jī)和配件，凡屬于不保修易損件以外的，都屬于保修范圍，不保修的易損件詳見產(chǎn)品說(shuō)明書。一般來(lái)說(shuō)，保修期為12個(gè)月,從用戶收到產(chǎn)品第10天計(jì)算，萬(wàn)博機(jī)為用戶提供技術(shù)服務(wù)。
3、服務(wù)

保修期內(nèi)實(shí)行三包,即萬(wàn)博公司的產(chǎn)品,從用戶收到產(chǎn)品第10天起, 12個(gè)月內(nèi)凡因質(zhì)量問(wèn)題引起的，實(shí)行包修、包換、包退。
1）包修:在保修期內(nèi),在保修范圍的,一律包修。除易損件外，供應(yīng)配件。
2）包換:產(chǎn)品售出15日內(nèi),因用戶對(duì)產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)生誤解,萬(wàn)博公司可以更換其它型號(hào)的產(chǎn)品1次，定制的產(chǎn)品除外。更換產(chǎn)品時(shí)，運(yùn)費(fèi)各承擔(dān)一半。
3）包退:產(chǎn)品售出15日內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成用戶無(wú)常使用時(shí),可以退貨。保修期后,用戶需要萬(wàn)博的產(chǎn)品服務(wù)時(shí),萬(wàn)博100％的滿足用戶的合理要求，例如:對(duì)產(chǎn)品改造,產(chǎn)品升級(jí),產(chǎn)品的維護(hù),產(chǎn)品的保養(yǎng)等。