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一、買家須知
1:如您我們的產品及服務請收藏店鋪方便日后再次合作。
2:店鋪上架插座/轉換器等產品如因前后標準不一,且買家未聲明哪種標準,以賣家售出標準為準。
3:凡售出產品均運費,如買家自行未加運費付款,默認為到付(這個很重要,到付運費相對較高。賣家主動與你聯系后二日內未補運費,賣家有權到付發(fā)貨或停止發(fā)貨)。
4:買家購買前未聲明貨物內放入清單等資料,默認為純貨物發(fā)出,如補寄清單等產生額外運費等費用由買家承擔。
5:淘寶掌柜向本店鋪進貨時,如委托本司代為發(fā)貨,請詳盡交代發(fā)貨事項,以免影響到客戶及時收貨。
因我司電子商務銷售量過大,為了保障買賣雙方的利益,買家在簽收貨品請當面查看,(如買家不能親自收貨,也請與家人,門衛(wèi),收發(fā)室的工作人員交待)!請大家注意!
1.膠帶是否有被劃開的痕跡
2.箱體外觀是否有劃痕/破損,以及被摔過或二次包裝的痕跡
如若出現上述情況,請開箱核查后再做簽收;如產品有破損等情況,即時會同快遞人員拍照留證,切勿在未檢查前草草簽收
(快遞,物流人員無權利阻止拆箱。請主動行使您的權利)
如出現問題請撥打我公司電話0755-2781 2068;2785 1032 監(jiān)督電話:138 0220 3801
二、質保說明
【產品返修】如產品出現質量問題,非人為損壞的情況下,沒出質保期內(經銷商或大宗客戶相對條件適當彈性),買家可以以累積的方式,等壞品累計到了的數量之后再性發(fā)回來換,換好的產品可以等到需要訂貨的時候再連同訂購的貨品一起發(fā)回。(本公司不負責產品返修的來回運費,客戶需自付。)
【退換貨問題】
1.不同產品,都有相應的質保期,在質保期內如出現質量問題,非人為損壞的情況下,可以更換新的。(期限相對而言寬松,視產品外觀損壞程度而定)
2.如單次混批的產品出現嚴重質量問題,買家需要退換貨的,請盡量在收到貨后的15天之內,與我司工作人員聯系解決處理,過規(guī)定時間內的,不可退貨。(退貨的前提須是產品外觀和包裝要保持完好、清潔,不得有損壞或磨損的跡象。)
3.如小量購買的客戶,在收貨后發(fā)現自己訂購的產品不適合等原因退貨,由買家承擔來回運費。
4.產品本身沒有質量問題的,屬于人為損壞的,包裝損破的,過質保期的,一律不可退換貨或視破損程度折舊退款。
5.老客戶請聯系你們的專職客服專員獲取返貨地址和確認返貨方式。
6.老客戶獲得更寬松的更換產品條件。
7.返回的產品,請您打好包裝,做好保護,避免路途壓損,避免不要的損失。并用紙條注明是何質量問題!
選擇我們的優(yōu)勢
我們有數幾千網絡商家和實體店商家的采購量(客戶還在不斷增加),有自己的生產加工工廠及合作工廠。所以您訂一個產品,我們也給您分銷價格,這就是網絡采購的好處。我們與您一道迎接電子商務時代到來!
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