【鴻貝蓄電池】參數(shù)規(guī)格

【鴻貝蓄電池】適用范圍

· 不間斷電源軍備電源
· 設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)
· 通信設(shè)備航空/航海系統(tǒng)
· 石化工業(yè)電廠(chǎng)/電站等

【鴻貝蓄電池】售后服務(wù)

鴻貝蓄電池技術(shù)支持服務(wù)：
本公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話(huà)支持及現(xiàn)場(chǎng)支持兩種，用于協(xié)助用戶(hù)設(shè)備故障及時(shí)得到解決，設(shè)備、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1、電話(huà)支持服務(wù)
A、用戶(hù)在維護(hù)過(guò)程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無(wú)常工作，可通過(guò)電話(huà)向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成電話(huà)支持小組，以快的時(shí)間響應(yīng)用戶(hù)的服務(wù)要求，回答用戶(hù)提出的問(wèn)題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶(hù)制定解決的方案。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
A、在電話(huà)支持無(wú)法妥善解決問(wèn)題的情況下，我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)排除故障。
B、對(duì)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無(wú)償更換由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買(mǎi)方無(wú)法處理的主要問(wèn)題上，提供更換服務(wù)，及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和產(chǎn)品的修理問(wèn)題。
C、對(duì)于保修期滿(mǎn)的產(chǎn)品，我方仍按買(mǎi)方的要求提供對(duì)任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時(shí)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格更換。

鴻貝蓄電池產(chǎn)品質(zhì)量
1、售前技術(shù)咨詢(xún)：可幫助用戶(hù)設(shè)計(jì)，無(wú)償提供技術(shù)咨詢(xún)。
2、交貨日期及交貨地點(diǎn)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)送貨到用戶(hù)指定地點(diǎn)。
3、安裝督導(dǎo)：按需方要求負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、技術(shù)指導(dǎo)。
4、產(chǎn)品的初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)：積配合需方設(shè)備的初驗(yàn)、試運(yùn)行、終驗(yàn)工作，并可根據(jù)用戶(hù)的要求對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行測(cè)試，設(shè)備正常運(yùn)行。
5、產(chǎn)品保修期：保修一年，在保修期內(nèi)，我方將無(wú)償更換由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買(mǎi)方無(wú)法處理的主要問(wèn)題上，提供更換服務(wù)，及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和產(chǎn)品的修理問(wèn)題。
鴻貝蓄電池資料服務(wù)：
1、隨產(chǎn)品提品使用說(shuō)明書(shū)及安裝說(shuō)明書(shū)。
2、根據(jù)用戶(hù)要求設(shè)計(jì)安裝，并提品設(shè)計(jì)安裝圖紙。
3、根據(jù)用戶(hù)要求提品的有關(guān)性能資料及各種特性曲線(xiàn)。
4、提供培訓(xùn)用戶(hù)所需的培訓(xùn)教材及相關(guān)資料。